Софт компаний, аудит ПО и управление лицензиями
Что именно знают в компании о собственном программном обеспечении, можно выяснить с помощью пары простых вопросов: сколько программ используют в организации и сколько у нее компьютеров?
На второй вопрос в солидных предприятиях обычно отвечают лишь приблизительно, а на первый — вообще промахиваются, данные иногда отличаются в сотни раз. В компании часто считают, что всего-то используют Windows, Office, ICQ да 1С, а затем выясняется, что сотрудники работают с десятком видов ICQ-клиентов, двумя-тремя версиями Office, с собственными антивирусами, графическими приложениями и т. д. — общий перечень установленного ПО может достигать тысячи наименований. И этот список постоянно дополняется.
Чтобы не возникало подобных проблем, необходимо обращаться к аудиту ПО. Парадокс, но небольшие компании с парком вычислительной техники в пару десятков компьютеров соглашаются на аудит своей инфраструктуры быстрее, чем крупные корпорации с собственным отделом ИТ. В среднем аудит обходится в $40—80 за каждое рабочее место. Г-н Бутаков: «Стоимость аудита для таких заказчиков выливается не в круглую сумму, и директор, который абсолютно не разбирается в софте, готов ею пожертвовать, лишь бы точно знать, что деньги на лицензии расходуются верно. Для крупных организаций это другой уровень расходов, и им кажется, что они и так все знают». Как часто показывает проверка, секретарю из всех программ нужен только MS Word, а не Photoshop и не MS Project, менеджеру по маркетингу совсем не обязательно ставить Corel DRAW стоимостью почти $500, а замдиректору для просмотра раз в месяц чертежей от подрядчиков не требуется Autocad, который стоит $12 тыс. Качественный аудит определяет не только то, что есть в компании, но и то, как часто используют программы, какие функции действительно востребованы.
Аудит должен помочь разобраться с лицензиями, которые предприятие уже приобрело. «Компании нередко пытаются экономить и покупают лицензий меньше, чем им нужно на самом деле, — это понятно. Но часто выясняется, что у предприятия одна и та же программа лицензирована дважды. Лицензии вначале купил головной офис, а затем филиал», — поясняет Алексей Бутаков. Часть лицензий может быть потеряна (мало кто из правообладателей восстанавливает утраченные данные) или числится на других юрлицах. Все эти данные необходимы для выработки стратегии управления лицензиями.
Иногда к аудитору обращаются, чтобы вообще сменить поставщика программных продуктов. «Перед началом лицензирования мы определили в издательском доме несколько типов сотрудников — менеджер по продажам, дизайнер, сотрудник, связанный с финансовой информацией, журналист. Из каждой группы выбрали по несколько человек и попробовали перевести их на софт с открытым кодом1, — рассказывает г-н Стенин. — Когда стало понятно, что сотрудники компании не могут работать на свободном софте, мы начали искать оптимальное решение по лицензированию». Г-н Бутаков отмечает, что ссылку на свободный софт фирмы часто применяют как средство давления на поставщика. Но в действительности, по его мнению, мало кто готов к реальной смене программной платформы на предприятии.
Еще один фактор, который заставляет компании задумываться об управлении лицензиями, — общее усложнение бизнеса, географическая экспансия. «У нас около 20 филиалов по разным городам. Если лицензировать каждый по отдельности — не хватит никаких ресурсов. По словам экспертов, многие банки пришли к управлению лицензиями после того, как начали развивать допофисы.
www.dkvartal.ru
Апрель 14, 2008 — Рубрика: Новости
Метки: аудит, лицензия, ПО, софт, управление
Реклама: набор для наращивания ногтей гелем
